Amikor egy művész honlapot és archiváló rendszert választ, gyakran csak az árat nézi. Van azonban egy tényező, ami felett könnyű elsiklani, pedig ezen áll vagy bukik az életmű hosszú távú értéknövekedése: a stabilitás és az emberi háttér.
Sokan kérdezik, miért fontos, hogy a GalleryTool nem egy „one-man show”, hanem egy cégként működő szervezet. A válasz egyszerű: a te biztonságod és a folytonosság miatt.
A „magányos fejlesztő” kockázata
Egy egyszemélyes vállalkozásnál minden egyetlen emberen múlik. Ez egy darabig működhet, de mi történik, ha a fejlesztő lebetegszik, elmegy nyaralni, vagy egyszerűen más projektbe kezd?
Gyakori jelenség a piacon, hogy egy egyszemélyes cégnél a fejlesztő egyszerűen „kiesik” a honlap mögül. Ilyenkor megállnak a frissítések, válasz nélkül maradnak a levelek, és hiba esetén nincs kihez fordulni. Egy cég esetében ez nem fordulhat elő: nálunk a tudás és a felelősség megoszlik, így a szolgáltatás akkor is zavartalan, ha a csapat egyik tagja épp nem elérhető.
Valódi ügyfélszolgálat: Emberektől, embereknek
A GalleryToolnál nem automatizált válaszokat kapsz. Dedikált ügyfélszolgálatunk van, mert hisszük, hogy a szoftver mellé támogatás is jár.
Hogyan érhetsz el minket? Ügyfélszolgálatunkat kényelmesen, e-mailben érheted el.
Mikor vagyunk ott? Minden hétköznap 9:00 és 16:00 között aktívan figyeljük a beérkező megkereséseket.
Ez kiszámíthatóságot jelent számodra: tudod, hogy ha délelőtt kérdésed van, hamarosan megérkezik a szakértő segítség.
Fejlesztés vs. Tűzoltás
A szoftvervilágban a „kész” állapot nem létezik. A böngészők frissülnek, a jogszabályok (mint a GDPR) változnak. Egy egyéni fejlesztő gyakran csak tűzoltásra képes. Cégként mi folyamatos terméktámogatást biztosítunk, így a GalleryTool holnap is ugyanolyan gördülékenyen szolgálja ki az igényeidet, mint ma.
Hosszú távú bizalom
A szoftvervásárlás nemcsak egy termékről, hanem egy partnerségről szól. Mi nem hobbiból vagyunk a piacon; a GalleryTool egy komoly, céges struktúrában működő vállalkozás, amely garanciát jelent a folytonosságra. Nálunk nem kell attól tartanod, hogy egyik napról a másikra megszűnik a támogatás.
A GalleryTool mögött álló csapat és a stabil céges háttér a te nyugalmad záloga. Amikor minket választasz, egy olyan partnert kapsz, aki elérhető, számonkérhető és hosszú távon is jelen van.
Kérdésed van a rendszerrel kapcsolatban? Írj nekünk bátran e-mailt hétköznap 9 és 16 óra között, és kollégáink szívesen segítenek! Itt érsz el minket
